En Nico Soluciones Celular, tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Entendemos lo importante que es tu equipo para vos. Por eso, nuestro compromiso no termina cuando te entregamos el celular reparado; ahí es donde empieza nuestro respaldo.
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1. Nuestra Garantía de Reparación
Todas nuestras reparaciones de hardware (cambio de pantalla, batería, pin de carga, etc.) cuentan con una garantía de 90 días a partir de la fecha de entrega.
¿Qué cubre? Fallas de fábrica del repuesto instalado o errores en la mano de obra.
¿Qué NO cubre? Golpes, rajaduras, exposición a líquidos, humedad, intentos de reparación por terceros o software modificado después de la entrega.
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2. Política de Reembolso
En Nico Soluciones Celular trabajamos bajo la premisa de "Solución o Devolución".
Si después de repetidos intentos técnicos (dentro del periodo de garantía) no logramos solucionar la falla original por la que ingresó el equipo, te devolvemos el 100% del valor abonado por la reparación.
Los diagnósticos con presupuesto rechazado no tienen costo (a menos que se especifique previamente un cargo por revisión técnica compleja).
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3. Devoluciones de Repuestos y Accesorios
Si compraste un accesorio o repuesto sin instalación:
Tenés 7 días para solicitar el cambio o devolución, siempre que el producto esté en su empaque original, con sellos de garantía intactos y sin marcas de uso o mala instalación.
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4. ¿Cómo solicitar un soporte por garantía?
Es simple:
Comunicate con nosotros vía WhatsApp.
Traé tu equipo junto con el comprobante o número de orden.
Le daremos prioridad técnica para resolver el inconveniente de inmediato.
